Disponent / Field Planner EMEA (all genders)

Ellwangen

Plane, koordiniere, ermögliche: Werden Sie das Herzstück unseres internationalen Servicegeschäfts.

Sie schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld und behalten auch in einem dynamischen Arbeitsalltag den Überblick? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken in einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion einzubringen.

Ihre Rolle

Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Wartungen, Reparaturen, Installationen) der Außendiensttechniker in der Region EMEA in enger Abstimmung mit unseren Kunden

Effiziente Einsatzplanung, inkl. Ersatzteilmanagement und Überwachung der Transport- und Lieferabläufe

Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich der vollständigen Dokumentation

Verantwortung für die zollrelevanten Prozesse wie Meldeverfahren und Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten

Lösungsorientiertes Kundenmanagement und Unterstützung des Reklamationsmanagements

Austausch mit Außendiensttechnikerinnen und -technikern, den internationalen Customer Care Abteilungen sowie Kunden und Dienstleistern

Begleitung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und Mitwirkung an Reportings, KPI-Auswertungen und Kapazitätsplanungen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen, Routenplanung im internationalen Umfeld oder der Personaldisposition wünschenswert

Sicherer Umgang mit MS Office 365 erforderlich, Kenntnisse in SAP und / oder Salesforce von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Fährigkeit in einem internationalen Umfeld zu agieren

Was wir bieten

Ein weltweit tätiges, zukunftsorientiertes Unternehmen mit 3.700 Mitarbeitenden.

Eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit.

Auf Ihre Entwicklung ausgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Informationen zu unseren attraktiven Benefits finden Sie hier..

Arbeitsort: Ellwangen, Germany
Geschäftsbereich: Sales & Customer Relations
Pensum: 80-100%
Vertragsart: Unbefristet
Erfahrungsstufe: Berufserfahren

Recruiter Kontaktdaten:

Stefanie Zwick

Bereit, gemeinsam Grosses zu bewirken?

Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, dentale Innovationen zum Leben zu erwecken.

Recruiter Kontaktdaten: Stefanie Zwick

Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.

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