Teamleiter CRM (m/w/d)

Wir sind die Experten für modernes Regenwassermanagement mit fast 70 Jahren Erfahrung. Für unsere Kunden entwickeln und produzieren wir passgenaue Entwässerungslösungen für alle Anwendungsbereiche und verkaufen diese in der gesamten Welt.

Ihre Aufgaben

strategische und operative Verantwortung für das CRM-System sowie dessen Weiterentwicklung und Optimierung
Führung und Steuerung des CRM-Teams
Analyse der Kundenbedürfnisse und Entwicklung effektiver CRM-Strategien zur Stärkung der Kundenbindung
Sicherstellung einer optimalen Datenqualität und Effizienz in den CRM-Prozessen
Entwicklung von Dashboards und Reports zur Erfolgsmessung der CRM-Aktivitäten
Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System

Ihr Profil

abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Vertrieb oder vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Erfahrung mit Betrieb, Weiterentwicklung und Skalierung von Microsoft Dynamics 365 CRM
Führungserfahrung und Fähigkeit zur klaren Ausrichtung und Entwicklung von Teams
fundiertes Verständnis von Vertriebs- und Marketingprozessen sowie deren Abbildung in CRM-Systemen
hohe Daten- und Analysekompetenz sowie strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit guten Englischkenntnissen und sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern

Unser Angebot

unbefristeter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Bei uns zählt nicht der kurzfristige Erfolg, sondern nachhaltiges Wachstum
Gehalt nach ISTE-Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei familiären Ereignissen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung durch alle relevanten Abteilungen
Individuelle Weiterbildung, persönliche Entwicklung und interne Workshops fördern dein Potenzial und gehören bei uns zum Standard
und sonst? Wasser- und Kaffeeflat, Bike-Leasing, frisches Obst, Sport- sowie Gesundheitsangebote – und vor allem: ein wertschätzendes Miteinander