Koordinator*in Veranstaltungsmanagement und Kundenbetreuung im Gesundheitswesen (m/w/d)

Vollzeit · Unna

Du bist fit im Organisieren und Durchführen von Veranstaltungen und möchtest MFA, PCM und VERAH in der hausärztlichen Versorgung stärken?

Dann wachs mit uns über dich hinaus!

Planung, Organisation und Durchführung von Fortbildungen und Veranstaltungen (Präsenz, Online-Seminar, E-Learning) – inkl. Einladungsmanagement, Referenten- und Teilnehmermanagement sowie Kosten- und Terminüberwachung.
Persönliche Begleitung und Moderation von Veranstaltungen (Präsenz oder Online) sowie Teilnahme an Messe-, Fortbildungs- und Öffentlichkeitsauftritten (Poolfahrzeuge vorhanden).
Bewerbung unserer Veranstaltungen und Programme sowie aktive Mitwirkung an der Erstellung und Weiterentwicklung des MFA-Handbuchs.
Organisation und administrative Betreuung aller MFA-, PCM- und VERAH-Formate – von Qualitätszirkeln (inkl. Moderator*innen-Zertifizierung) bis zum VERAH-Förderprogramm.
Freundliche, verbindliche und professionelle Betreuung von MFA, PCM und VERAH in Hausarztpraxen – du bist zentrale Ansprechperson für Fragen, Anliegen und Unterstützung.
Pflege und Dokumentation aller CRM-relevanten Daten sowie ergänzende administrative Aufgaben wie Förderverwaltung und strukturierte digitale Ablage.
Mitarbeit an internen Projekten und an der Weiterentwicklung unserer Prozesse.

Idealerweise eine Ausbildung zur/zum Veranstaltungskauffrau/-kaufmann, eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Veranstaltungsbereich.
Ausgeprägtes Organisationstalent, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Selbstständigkeit – mit kühlem Kopf in Stresssituationen.
Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
Hohe Service- und Kundenorientierung, Gastgebermentalität und ein wertschätzender Umgang mit unseren Mitgliedern und den Praxisteams.
Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. MS Office, Videokonferenz-Tools) und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem lebendigen Verbandsumfeld, Energie, Kreativität und viel Humor.
Du musst nicht alles können, aber du solltest den Willen haben, alles zu lernen.

Klimatisierte und moderne Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen und umfangreicher Arbeitsplatzausstattung (2 Monitore, Diensthandy, Notebook) und ein motiviertes, kollegiales Team.
Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche.
Flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Personalpolitik.
Gleitzeit
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, passend zu deinen Stärken und Entwicklungswünschen.
Attraktive Arbeitgeberleistungen, u. a. ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Kostenlose Getränke, Team‑Frühstück und regelmäßige Unternehmens- und Teamevents.