Wir finden Menschen, die mit uns etwas bewegen. Und Du?

Edenred Mobility EMEA zählt zu den führenden Mobility-Fintech-Plattformen Europas. Was uns wichtig ist: Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir befristet (für 2 Jahre) in Vollzeit:

Tax Service Specialist - befristet (all genders)

Deine Aufgaben:

Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fragen zu unseren Tax-Service-Produkten und fachliche Ansprechperson für Umsatzsteuer- und Mineralölsteuer- Rückerstattungen
Bearbeitung und Verwaltung von Rückerstattungsverträgen sowie Koordination von Reklamationen mit Service-Partnern und dem Finanzbereich
Definition und Optimierung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Partnern, Vertrieb und Customer Excellence
Mitarbeit bei der Einführung neuer Prozesse und Produkte sowie Sicherstellung hoher Servicestandards durch Qualitätsmanagement
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Finanzaufgabennach Auszahlung der Rückerstattungen sowie Erstellung von Schulungsmaterialien und Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Zahlen und Fakten sowie eine analytische und lösungsorientierte Denkweise
Hohe Kundenorientierung und sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift