Die Seresco GmbH

... ist ein modernes Unternehmen, das Menschen im häuslichen Umfeld mit wichtigen Hilfsmitteln wie saugender und ableitender Inkontinenz versorgt. Wir legen Wert auf Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und Servicequalität, um die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.

Für den Ausbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im

Kundenservice Homecare (m/w/d)
Remote / Hybrid

Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden.
Annahme und Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen.
Sicherer Umgang mit komplexeren Aufgabenstellungen und Lösungsorientierung.
Klärung von Anliegen und Zusammenarbeit mit Krankenkassen und Ärzten.
Pflege der Kundendaten in unserem System.

Ihr Profil

Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und ein freundliches Auftreten.
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
IT-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme) und Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten.
Vorkenntnisse im Gesundheitswesen sind nicht erforderlich, wir arbeiten Sie gründlich ein.

Unser Angebot

Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung - Sie werden Schritt für Schritt herangeführt.
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
Freundliche Kollegen und ein tolles Arbeitsklima.
Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung.