Was ist eigentlich "PWM"?

PWM ist Marktführer für elektronische Preisanzeigen und blickt auf bereits über 40 Jahre Know-how zurück. Von der Forschung und Entwicklung bis hin zum Design, der Produktion, Installation, Wartung und der Nachrüstung entsteht unter einem Dach alles zum Thema Preisanzeige „Made in Germany“. Am Standort Bergneustadt kümmern sich mehr als 100 Mitarbeiter*innen darum, traditionelle Fertigungskunst, neueste Technologien und kreativen Innovationsgeist zu vereinen und weltweit zu vertreiben. Wir schaffen visuelle Anker in einer Welt, die mehr und mehr von Internet und virtuellen Angeboten geprägt ist.

Servicetechniker (m/w/d)

Du bist der Ansprechpartner für jede Herausforderung!

Fachkundige Bearbeitung via Telefon, Email & Remote Service im 2nd Level Support
Ticketbearbeitung, Dokumentation & FAQ
Reisebereitschaft innerhalb Europas
Problemstellungen analysieren & eigenständig Lösung erarbeiten
Evtl. Kundenreklamationen & Projekte vor Ort begleiten
Erstellung von Schulungsunterlagen
Kundenschulungen (Inhouse & beim Kunden)

So kannst Du zeigen, was Du drauf hast!

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Elektro- & Netzwerkkenntnissen
Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
Erfahrung mit ERP- & CRM-Systemen sind wünschenswert
Führerschein Klasse B von Vorteil