Begleitung des Wechsel-Auftrages vom bisherigen Anbieter zu uns, vom Anfang bis zum Ende; Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter und Beseitigung von Herausforderungen; 2/3 Schriftbearbeitung;...
Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Kaltverkauf!). Du hilfst bei technischen Fragen rund um Internet & TV. Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben (Winback). Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen;...
Du treibst die Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Teststrategie voran und stellst sicher, dass höchste Qualitätsstandards entlang des gesamten Software-Lifecycles eingehalten werden;...
