Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Kaltverkauf!). Du hilfst bei technischen Fragen rund um Internet & TV. Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben (Winback). Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen;...
Planung und Steuerung der Auslieferung von Printprodukten; Personaldisposition der Mitarbeiter im Zustelldienst; Gebietsplanung und -management; Überwachung der Zustellqualität und Bearbeitung der Reklamationen;...